30 января свердловское Министерство культуры и туризма выступило с заявлением к туристам, пострадавшим от действий туроператора ЗАО «Ланта-Тур вояж».

В связи с объявлением ЗАО «Ланта-Тур вояж» о приостановлении продажи туров из-за невозможности надлежащим образом обеспечить финансирование заказанных услуг, уполномоченный в сфере туризма федеральный орган исполнительной власти – Федеральное агентство по туризму – опубликовал на своем официальном сайте www.russiatourism.ru информацию для туристов и иных заказчиков туристского продукта, пострадавших от действий туроператора ЗАО «Ланта-Тур вояж».

В информационном послании сообщается, что гражданская ответственность ЗАО «Ланта-Тур вояж» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по реализации туристского продукта застрахована на сумму 100 млн рублей в ОСАО «Ингосстрах». Пострадавшие туристы могут получить выплаты страхового возмещения, обратившись с письменным требованием к страховщику. Порядок обращения опубликован на официальном сайте Федерального агентства по туризму.

Кроме того, по разъяснению механизма выплаты страхового возмещения пострадавшие туристы могут направить свои обращения в адрес Ростуризма: 101000, Москва, ул. Мясницкая, 47, на электронный адрес rustourism@ropnet.ru, а также можно обратиться по телефонам горячей линии (495) 607-39-49, 8 (985) 226-82-71.

Специалисты Министерства культуры и туризма Свердловской области также готовы оказывать консультационную помощь пострадавшим гражданам, проживающим на территории Свердловской области, по телефону 8 (343) 376-47-42.

Поддержать редакцию