Рейтинг самых популярных обращений граждан по вопросам получения государственных услуг составлен в Тюмени. Из него следует, что чаще всего по телефонам справочной службы горожане интересуются двумя вещами: как получить загранпаспорт и как оформить регистрацию по месту пребывания.

В топ-10 самых популярных запросов также вошли процедура записи на прием к врачу, поиск информации о подаче заявления на включение в состав участников государственной программы «Молодая семья», запросы о других жилищных программах. Также горожане активно ищут информацию о деятельности органов власти, о содержании выпущенных постановлений, о региональных программах, а также о деятельности управляющих компаний, ЖКХ и о том, куда обращаться с жалобами на эти организации.

Поддержать редакцию