Специалисты свердловских многофункциональных центров с 1 июля смогут приехать домой к потребителям госуслуг. О нововведении рассказал сегодня, 28 мая, в ходе пресс-конференции в «Интерфаксе-Урал» директор МФЦ Свердловской области Игорь Бабкин.

На сегодняшний день услуга выезда специалиста МФЦ на дом реализуется более активно в крупных городах региона. Там сотрудник на служебном автомобиле с необходимым оборудованием для заполнения и копирования документов выезжает по заявке потребителя госуслуг.

Игорь Бабкин отметил, что заявку на предоставление выездных услуг можно оставить через колл-центр МФЦ, где сообщат дату, время прибытия сотрудника многофункционального центра, а также перечень необходимых документов для оформления той или иной услуги.

Директор свердловского МФЦ сообщил, что выезд специалиста будет бесплатным для определенных категорий граждан. В настоящее время список льготных групп еще не составлен. Предположительно, в него войдут инвалиды и ветераны ВОВ.

– Я думаю, перечень категорий будет аналогичен тому, что есть во всех структурах, которые принимают определенные группы людей без очереди, – заявил Игорь Бабкин. – Это будут инвалиды I, II категории, герои Советского Союза, участники военных действий. Я не думаю, что перечень претерпит сильные изменения.



Горожане, не входящие в список льготных категорий, могут воспользоваться услугой выезда специалиста многофункционального центра за дополнительную плату. Как пояснил Игорь Бабкин, оплата будет исчисляться исходя из затрат времени на оформление желаемой государственной услуги. Так, например, заполнение необходимых документов для оформления загранпаспорта отнимет всего лишь 20 минут, в то время как заполнение всех бумаг для оказания услуг госреестра отнимет у специалиста порядка двух часов. Отдельную сумму придется доплатить непосредственно за вызов сотрудника МФЦ на дом.

Конкретных расценок на оказание многофункциональным центром «домашних» услуг еще не заявлялось, однако Игорь Бабкин предположил, что час выездной работы специалиста МФЦ обойдется потребителю в одну тысячу рублей.

Кроме того, вне зависимости от получаемых льгот на предоставление выездных госуслуг от сотрудников МФЦ, свердловчане все же должны заплатить соответствующую госпошлину. А также при необходимости получить готовые документы в конкретном ведомстве, если это является условием предоставления услуги.

Как заявил директор Многофункционального центра Свердловской области, услуга выезда специалиста на дом станет доступной для потребителей уже с июля текущего года. За ближайший месяц необходимо закончить все организационные вопросы. В том числе необходимо подписать постановление правительства Свердловской области для определения категорий граждан, имеющих право на бесплатное получение выездных услуг, решить все договорные вопросы с ведомствами и опубликовать на официальном сайте МФЦ информацию о данной услуге центра.

Также Игорь Бабкин подчеркнул, что потребители могут получить на дому тот же объем и то же качество государственных услуг, что и при посещении одного из офисов многофункционального центра.

Поддержать редакцию