В марте 2015 года мужчина заключил кредитный договор с ОАО «СКБ-банк». Кредит был одобрен с условием страхования жизни заемщика кредита на весь срок кредитования (60 месяцев) в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Размер страховой премии – более тридцати тысяч рублей.

Доля страховых выплат была определена как 100 процентов задолженности на дату наступления страхового случая.

Заемщику удалось погасить кредит не за пять лет, а за один год. Он направил заявление в «АльфаСтрахование-Жизнь» о прекращении договора страхования и возврате части страховой премии, но страховая компания отказалась выполнить требование.

В Роспотребнадзоре, куда мужчина обратился за помощью, объяснили, в чем были ущемлены его права.

В момент досрочного погашения кредита страховая сумма составляла ноль рублей, так как равнялась сумме текущей задолженности по кредиту. Таким образом, услуга страхования обладала потребительскими свойствами 11 из 60 месяцев по договору. В течение оставшихся 49 месяцев эта услуга оставалась непригодной для целей, заказанных потребителем.

Решением мирового судьи исковые требования потребителя были удовлетворены. С ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» взыскана часть страховой премии, компенсация морального вреда, штраф за неудовлетворение требования в добровольном порядке, почтовые расходы, расходы на оплату юридических услуг – всего более 46 тысяч рублей.

Поддержать редакцию