«Это кидалово!» Клиенты салона «Версаль» возмущены договорами компании
22.07.2011
Мебельный салон «Версаль» в Екатеринбурге нашел необычный способ извлечения прибыли. Его клиенты вынуждены расторгать договора на поставку продукции и уплачивать крупную неустойку. Количество пострадавших от заключения сомнительных договоров в салоне составило несколько десятков человек.
Как рассказали «ВВ» в Обществе защиты прав потребителей Свердловской области, жалобы на салон «Версаль» в ТЦ «КИТ» поступают уже около 3 месяцев. За это время сотрудники организации рассмотрели около 10 обращений. В то же время сами покупатели на форумах отмечают, что реальное число понесших убытки клиентов торговой точки около 80– человек. В салоне заключали с клиентами договора купли-продажи мебели, где указывался срок поставки – 60 дней. Однако после этого времени товар заказчики не получали.
«Мы тоже пострадали, ждали 2 месяца установку кухни. Потеря по деньгам 31 т. р. И это еще малая сумма, есть клиенты и по 100 т. р. У всех история одна и та же. Некая менеджер Люба оформила с нами все документы, поставила печать данного ИП – и все. Директор утверждает, что денег она никаких не получала. Все вопросы к ее менеджеру», – пишет пользователь форума uraltalk.ru под ником rost.
При расторжении договора по инициативе клиентов в «Версале» с них требовали неустойку в размере 30–40% от стоимости заказанной мебели. Несогласные с такой позицией торговой точки покупатели направили обращения в суд.
– Суды принимают решения в пользу потребителей, требовавших полностью вернуть им уплаченные средства. Исполнительные листы направлены в службу судебных приставов. Однако пока ситуация не изменилась. Сами сотрудники и предприниматель (ИП Демченко Вера Евгеньевна – прим. ред.) отказываются с нами разговаривать. Клиентам говорят, что якобы испытывают временные финансовые трудности. При этом платежи за аренду помещения в ТЦ «КИТ» компания вносит стабильно, – рассказал «ВВ» сопредседатель Общества защиты прав потребителей Свердловской области Антон Буженов.
Связаться с представителями «Версаля» не удалось – телефон салона не отвечает. Сложившуюся в торговой точке ситуацию взяли на контроль в комитете по защите прав потребителей Екатеринбурга. «ВВ» будут следить за развитием событий.
Как рассказали «ВВ» в Обществе защиты прав потребителей Свердловской области, жалобы на салон «Версаль» в ТЦ «КИТ» поступают уже около 3 месяцев. За это время сотрудники организации рассмотрели около 10 обращений. В то же время сами покупатели на форумах отмечают, что реальное число понесших убытки клиентов торговой точки около 80– человек. В салоне заключали с клиентами договора купли-продажи мебели, где указывался срок поставки – 60 дней. Однако после этого времени товар заказчики не получали.
«Мы тоже пострадали, ждали 2 месяца установку кухни. Потеря по деньгам 31 т. р. И это еще малая сумма, есть клиенты и по 100 т. р. У всех история одна и та же. Некая менеджер Люба оформила с нами все документы, поставила печать данного ИП – и все. Директор утверждает, что денег она никаких не получала. Все вопросы к ее менеджеру», – пишет пользователь форума uraltalk.ru под ником rost.
При расторжении договора по инициативе клиентов в «Версале» с них требовали неустойку в размере 30–40% от стоимости заказанной мебели. Несогласные с такой позицией торговой точки покупатели направили обращения в суд.
– Суды принимают решения в пользу потребителей, требовавших полностью вернуть им уплаченные средства. Исполнительные листы направлены в службу судебных приставов. Однако пока ситуация не изменилась. Сами сотрудники и предприниматель (ИП Демченко Вера Евгеньевна – прим. ред.) отказываются с нами разговаривать. Клиентам говорят, что якобы испытывают временные финансовые трудности. При этом платежи за аренду помещения в ТЦ «КИТ» компания вносит стабильно, – рассказал «ВВ» сопредседатель Общества защиты прав потребителей Свердловской области Антон Буженов.
Связаться с представителями «Версаля» не удалось – телефон салона не отвечает. Сложившуюся в торговой точке ситуацию взяли на контроль в комитете по защите прав потребителей Екатеринбурга. «ВВ» будут следить за развитием событий.
Елена Архипова © Вечерние ведомости
Читать этот материал в источнике
Читать этот материал в источнике
За год на трассах Свердловской области спасли сотни жизней
Понедельник, 29 декабря, 20.27
Археологические находки вынуждают менять планы по застройке Старого ВИЗа
Понедельник, 29 декабря, 19.58
Молодой водитель осуждён за гибель пассажира в ДТП на трассе под посёлком Шаля
Понедельник, 29 декабря, 19.44