В Екатеринбурге увеличили количество операторов колл-центра по вопросам коронавируса
12.10.2021
В Екатеринбурге с сегодняшнего дня увеличили количество операторов на линии колл-центра по вопросам коронавируса. Теперь на вопросы горожан по номеру 122 отвечают 56 специалистов, раньше их было только 20.
– Мы понимаем, что это не решит полностью проблему. Но хотя бы снизит загрузку линий медицинских учреждений. Здравоохранению нужна цифровизация, новые формы контактов с пациентами, чтобы оперативно выходить на каждого обратившегося, – сообщила в ходе брифинга начальник Свердловского областного центра медицинской профилактики Светлана Глуховская.
Кроме того, в Свердловской области планируют открыть два новых колл-центра по вопросам коронавируса. Региональный минздрав обратился в областной медицинский колледж, попросив помочь заведение решить проблему с волонтерами.
– Мы понимаем, что это не решит полностью проблему. Но хотя бы снизит загрузку линий медицинских учреждений. Здравоохранению нужна цифровизация, новые формы контактов с пациентами, чтобы оперативно выходить на каждого обратившегося, – сообщила в ходе брифинга начальник Свердловского областного центра медицинской профилактики Светлана Глуховская.
Кроме того, в Свердловской области планируют открыть два новых колл-центра по вопросам коронавируса. Региональный минздрав обратился в областной медицинский колледж, попросив помочь заведение решить проблему с волонтерами.
Юлия Кольтенберг © Вечерние ведомости
Читать этот материал в источнике
Читать этот материал в источнике
Одному из роддомов Екатеринбурга присвоено имя уральского доктора
Среда, 8 апреля, 21.17
Жительница Качканара получила почти 11 лет колонии за покушение на сбыт наркотиков
Среда, 8 апреля, 20.52
Из-за разлива Туры перекрыли ещё один участок дороги
Среда, 8 апреля, 19.38