Во второй половине дня в пятницу, 7 августа в редакцию Вечерних ведомостей начали приходить однотипные сообщения: пропала холодная вода. Сначала — точечно, потом массово. Пионерский, Уралмаш, Химмаш — где-то упал напор, где-то воды не стало вовсе; в Заречном исчезла горячая вода, но холодная пока ещё была. К полуночи стало ясно, что речь не о локальной аварии на дворовых сетях.

Полностью штатное водоснабжение мэрия обещала вернуть к 15:00 субботы. Потом — к шести утра воскресенья. Потом — к восьми вечера воскресенья. Директор МУП «Водоканал» Антон Гусев в итоге гарантировал полную подачу только к утру понедельника, 10 августа. Между первым обещанием и последним прошло больше двух суток.

Что произошло технически

Поначалу власти города и области не давали официальных сообщений, хотя проблема уже приобрела характер массовой. Издание It's My City со ссылкой на данные одного из домового чата первым сообщило, что причиной отключения являются «сложности» на фильтровальной станции. Официальную версию первым внятно сформулировала на следующий день прокуратура. В надзорном ведомстве 8 августа сообщили, что 7 августа в Волчихинском водохранилище — основном источнике питьевой воды для города — показатели загрязнения исходной воды многократно превысили норму. Это привело к критическому засорению фильтров водоочистки и падению объёма воды, поступающей в Екатеринбург. Чтобы промыть фильтры и вернуть их в строй, потребовался значительный объём уже очищенной воды — то есть той самой, которая должна была идти в краны.

Из строя вышли восемь фильтров Западной фильтровальной станции — из двадцати. Механизм отказа директор МУП «Водоканал» Антон Гусев описал в разговоре с информагентством «Ура.ру» : чтобы вытянуть качество воды к нормативу, «Водоканал» был вынужден втрое увеличить дозы реагентов, а фильтры, построенные ещё в советское время, на такую нагрузку не рассчитаны. По его словам, ситуация обострилась резко — буквально за полчаса.

Отдельная деталь: обычно предприятие держит пятнадцатисуточный запас реагентов. В эти дни он опустился до двухсуточного. Запас есть — но подушка, рассчитанная на две недели, сжалась до двух дней.

Географию отключений объяснили устройством системы. В городе две крупные площадки водоподготовки — Головные сооружения и Западная фильтровальная станция. Авария случилась на второй. По версии «Водоканала», Юго-Запад, Уралмаш и Эльмаш, запитанные от Головных сооружений, пережили выходные с короткими ночными перебоями, а сильнее всего пострадали удалённые и расположенные выше районы, которые получают воду с Западной станции. Официальный список пострадавших территорий: Кировский, Орджоникидзевский и Чкаловский административный районы полностью, частично — Верх-Исетский, Октябрьский и Ленинский. Наименьшие проблемы были в Железнодорожном районе.

Здесь версия предприятия расходится с тем, что писали жители. Ещё вечером 7 августа читатели «Вечерних ведомостей» сообщали об отсутствии воды на Уралмаше, Химмаше, и Вторчермете, а на следующий день «Водоканал» переводил в режим бесплатной раздачи водоматы в том числе на Уралмаше и Эльмаше — то есть там, где, по описанию директора, ограничений почти не было.

Проблемы начались не в августе

Была озвучена цифра, объясняющая происхождение проблемы: за несколько недель в Свердловской области выпало до 280 мм осадков — примерно в два с половиной раза больше месячной нормы. Вода из болот и заболоченных низин пошла в водохранилища, резко подняв цветность и мутность.

Ещё в конце июня, на фоне паводка, качество воды в Екатеринбурге резко ухудшилось. В июле горожане жаловались на воду из крана — жёлтую, мутную, местами коричневую или зеленоватую, иногда с запахом. Люди скупали фильтры, писали жалобы, обсуждали, можно ли этим мыть посуду.

Официальная позиция всё это время звучала так: показатели цветности и мутности нарушены, но превышений предельно допустимых концентраций не выявлено. То есть вода некрасивая, но, по формальным критериям, безопасная.

Фото: читатель Вечерних ведомостей (вода из-под крана в микрорайоне Автовокзал 31 июля 2026 года)

Меры принимались. Мэрия обещала закупить больше реагентов. «Водоканал» с 1 августа включил перекачку воды из Нязепетровского водохранилища в Челябинской области в реку Чусовую, чтобы разбавить собственные источники — при том что водохранилища под Екатеринбургом были и без того переполнены. Проблема в том, что эффект от этой перекачки, по словам Гусева, проявится только в двадцатых числах августа: воде нужно время, чтобы пройти по руслам рек.

Иными словами, к 7 августа система уже месяц работала в предельном режиме — на тройных дозах реагентов, с исходной водой скверного качества и без быстрого решения. Косвенное подтверждение системности — Среднеуральская ГРЭС, снабжающая горячей водой несколько городов области: она остановила водозабор из своих источников примерно за неделю до аварии, тоже из-за качества исходной воды.

Очереди за бензином сменились очередями за водой

Вечером пятницы первым фронтом стали супермаркеты: бутилированную воду разбирали подчистую. Дальше пошли водоматы, автоцистерны, очереди — и фонтаны, из которых, по свидетельствам горожан, тоже набирали воду.

К цистернам «Водоканала» сразу выстраивались очереди. Фото: babayev_familyekb

К вечеру субботы «Водоканал» отчитался о восстановлении холодного водоснабжения во всех районах — но с пониженным давлением. На практике это означало, что в многоэтажках вода доходила только до нижних этажей. Десятки частных водоматов на ЖБИ, Уралмаше, Эльмаше и в Пионерском перевели в режим бесплатной раздачи. В Пионерском микрорайоне открыли пять точек выдачи бутилированной воды — у «Парк Хауса» на Сулимова, на перекрёстке Блюхера и Уральской, у горбольницы № 7 на Вилонова, у «Современника» и на Советской, 10. Медицинские и социальные учреждения обеспечивали отдельно — «Водоканал», по его сообщениям, задействовал десять автоцистерн.

Масштаб работ рос вместе со сроками. В субботу мэр Алексей Орлов говорил о сорока людях, круглосуточно занятых промывкой фильтров. К воскресенью свердловское министерство энергетики и ЖКХ сообщало уже о примерно тысяче специалистов, работающих круглосуточно, и о том, что вода подаётся в объёме 85% от нормы, а насосные станции подкачки работают на 95% технической мощности.

При этом читатели «Вечерних ведомостей» и в субботу жаловались, что обещанного подвоза воды в их дворах нет.

На фоне столь серьёзных проблем с водой в Екатеринбурге не стали отменять массовые и спортивные мероприятия: в выходные в историческом центре города проходил марафон «Европа — Азия» с дистанциями до 42,2 км и перекрытием улиц. Тысячи бегунов бежали по городу, часть которого не могла принять душ. Кроме того, в городе весьма масштабно отпраздновали День строителя.

МЧС разослало сообщения через канал оповещения о ЧС

В ночь с 8 на 9 августа МЧС разослало жителям уведомления через систему РСЧС — то самое приложение, которое обычно оповещает о непогоде и о беспилотных и ракетных атаках. Официально режим ЧС, однако, не объявляли. Содержание сообщения при этом было максимально бюрократическим: ограничение водоснабжения в связи с ремонтными работами на фильтровальной станции, справки о местах бесплатной раздачи — по телефону диспетчерской.

Скриншот: Вечерние ведомости

Основным каналом информации от муниципальных властей всё это время были телеграм-каналы: близкий к мэрии «Екатеринбург. Главное», канал самого «Водоканала», личный канал мэра Алексея Орлова. Сроки восстановления менялись именно там — от поста к посту, без объяснения, почему предыдущий прогноз не сбылся. Формулировка «в связи с необходимостью повторной промывки фильтров и отстойников для обеспечения гарантированного качества очищенной воды» появилась в субботу вечером, когда предыдущий дедлайн был уже сорван на несколько часов.

Что дальше и будут ли найдены ответственные?

Прокуратура Екатеринбурга начала проверку. Заявленный предмет — соблюдение законодательства о бесперебойном снабжении жителей коммунальными ресурсами, своевременность выявления и устранения причин перебоев, достаточность привлечённых сил и средств и обеспечение населения водой на время ограничений.

По качеству воды прогноз остаётся отложенным: разбавление источников водой из Уфы должно дать результат ближе к концу августа. Отдельный, пока почти не поднятый вопрос — перерасчёт. Полтора месяца жёлтой воды и трое суток без неё в квитанциях за август обычно никак не отражаются, если жильцы сами не пойдут фиксировать нарушения.

Без аномальных ливней, которыми накрыло этим летом Средний Урал, такой проблемы наверняка бы не случилось. Однако одна ли природа виновата? Ведь, как выяснилось, резервной схемы, способной перекрыть выпадение одной из двух станций водоподготовки, у полуторамиллионного города не оказалось. Надо признать, что проблемы с водопроводной водой этим летом после дождевого паводка наблюдаются не только в Екатеринбурге — не менее серьёзное ухудшение качества воды и перебои с водоснабжением были также в Арамили, Верхней Салде, Каменске-Уральском и ряде других населённых пунктов.

Мероприятие для возрастной категории 18+

Поддержать редакцию