Тюменское постановление о нарушении прав потребителей в отношении «ВТБ 24» признано законным
10.12.2013
На основании поступившей жалобы потребителя должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Тюменской области проведена внеплановая документарная проверка в отношении ЗАО «Банк «ВТБ 24», сообщили в пресс-службе Управления.
В ходе проверки было установлено, что между банком и потребителем был заключен кредитный договор, часть условий которого ущемляли установленные законом права потребителя. А именно – условия договора не предусматривают наличную форму расчета, обязывают гражданина открыть в банке «ВТБ 24» счет на возмездной основе, устанавливают срок исполнения обязательств до 19:00, вместо установленного Гражданским кодексом РФ срока (не позднее 24:00), устанавливают порядок погашения кредита и уплаты процентов, отличающийся от установленного законом, обязывают потребителя предоставлять о себе информацию, не имеющую отношения к предмету кредитного договора.
Управлением Роспотребнадзора в отношении «ВТБ 24» (ЗАО) выдано предписание, в соответствии с которым банку необходимо прекратить нарушение прав потребителей и привести условия договора в соответствие требованиям правил, установленных законами, Гражданским кодексом или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей.
Банк, полагая, что указанное предписание не соответствует закону, нарушает его права и законные интересы в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, обратился в Арбитражный суд Тюменской области с соответствующим заявлением. Однако суд отказал в удовлетворении требований банка и подтвердил законность предписания Управления.
Не согласившись с принятым решением, «ВТБ 24» (ЗАО) обратилось в Восьмой арбитражный апелляционный суд города Омска с апелляционной жалобой, в которой просило отменить решение суда первой инстанции. Суд апелляционной инстанции, рассмотрев дело, постановил решение Арбитражного суда Тюменской области оставить без изменения.
Таким образом, предписание Управления, выданное «ВТБ 24» (ЗАО), о прекращении нарушения прав потребителей судами двух инстанций признано законным и обоснованным.
В ходе проверки было установлено, что между банком и потребителем был заключен кредитный договор, часть условий которого ущемляли установленные законом права потребителя. А именно – условия договора не предусматривают наличную форму расчета, обязывают гражданина открыть в банке «ВТБ 24» счет на возмездной основе, устанавливают срок исполнения обязательств до 19:00, вместо установленного Гражданским кодексом РФ срока (не позднее 24:00), устанавливают порядок погашения кредита и уплаты процентов, отличающийся от установленного законом, обязывают потребителя предоставлять о себе информацию, не имеющую отношения к предмету кредитного договора.
Управлением Роспотребнадзора в отношении «ВТБ 24» (ЗАО) выдано предписание, в соответствии с которым банку необходимо прекратить нарушение прав потребителей и привести условия договора в соответствие требованиям правил, установленных законами, Гражданским кодексом или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей.
Банк, полагая, что указанное предписание не соответствует закону, нарушает его права и законные интересы в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, обратился в Арбитражный суд Тюменской области с соответствующим заявлением. Однако суд отказал в удовлетворении требований банка и подтвердил законность предписания Управления.
Не согласившись с принятым решением, «ВТБ 24» (ЗАО) обратилось в Восьмой арбитражный апелляционный суд города Омска с апелляционной жалобой, в которой просило отменить решение суда первой инстанции. Суд апелляционной инстанции, рассмотрев дело, постановил решение Арбитражного суда Тюменской области оставить без изменения.
Таким образом, предписание Управления, выданное «ВТБ 24» (ЗАО), о прекращении нарушения прав потребителей судами двух инстанций признано законным и обоснованным.
© Вечерние ведомости
Читать этот материал в источнике
Читать этот материал в источнике
Первого декабря состоится премьера одного из самых ожидаемых сериалов года «Первый номер»
Пятница, 29 ноября, 16.47
Ученые Пермского политеха выяснили, как сделать лесные дороги более прочными
Пятница, 29 ноября, 15.57
Из-за разлитого бензола в Новоуральске закрыли поликлинику №3
Пятница, 29 ноября, 15.56